POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : 03 octobre 2026
1. Identité du responsable du traitement
Le site EPICIERFOU.FR est exploité par :
Benjamin Thirian
3 rue des Fleurs
68250 Westhalten
France
Email : [email protected]
Le responsable du traitement s'engage à protéger la confidentialité des données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679 et à la législation française applicable.
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site EPICIERFOU.FR, les catégories de données suivantes peuvent être collectées :
Données d'identification
Nom
Prénom
Adresse postale
Adresse électronique
Numéro de téléphone
Données relatives aux commandes
Produits commandés
Historique des achats
Informations de facturation
Informations de livraison
Données techniques
Adresse IP
Type de navigateur
Système d'exploitation
Données de navigation
Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Données transmises via les formulaires
Messages envoyés via le formulaire de contact
Demandes adressées au service client
3. Finalités de la collecte
Les données personnelles sont collectées afin de :
Traiter les commandes et assurer leur exécution ;
Gérer les paiements ;
Organiser les expéditions et les livraisons ;
Assurer le suivi client et le service après-vente ;
Répondre aux demandes de contact ;
Respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
Garantir la sécurité du site et prévenir la fraude ;
Améliorer le fonctionnement et les performances du site.
4. Base juridique du traitement
Les traitements réalisés reposent sur :
L'exécution du contrat
Pour :
la prise de commande ;
le paiement ;
la livraison ;
le service après-vente.
Les obligations légales
Pour :
la facturation ;
la comptabilité ;
les obligations fiscales.
L'intérêt légitime
Pour :
la sécurisation du site ;
la lutte contre la fraude ;
l'amélioration des services.
Le consentement
Lorsque celui-ci est requis pour certains cookies ou services non essentiels.
5. Destinataires des données
Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées.
Elles peuvent être communiquées aux prestataires indispensables au fonctionnement du service, notamment :
Prestataires de paiement
Stripe
PayPal
Ces prestataires traitent les données selon leurs propres politiques de confidentialité.
Prestataires logistiques
Services de livraison et de transport utilisés pour l'expédition des commandes.
Prestataire technique
CmonSite, fournisseur de la plateforme de création et d'hébergement du site.
Aucune donnée personnelle n'est vendue, louée ou cédée à des tiers à des fins commerciales.
6. Paiements
Les transactions réalisées sur EPICIERFOU.FR sont sécurisées par les prestataires de paiement sélectionnés.
EPICIERFOU.FR n'a jamais accès aux données bancaires complètes des clients.
Les informations bancaires sont traitées directement par Stripe ou PayPal conformément à leurs propres obligations réglementaires et de sécurité.
7. Conservations des données
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Commandes et factures
Conservation jusqu'à 10 ans conformément aux obligations légales et comptables.
Compte client
Conservation tant que le compte reste actif.
Demandes de contact
Conservation maximale de 3 ans à compter du dernier échange.
Données techniques et cookies
Conservation selon les durées prévues par la réglementation applicable et les paramètres du navigateur de l'utilisateur.
8. Cookies
Le site utilise des cookies indispensables à son fonctionnement.
Ces cookies permettent notamment :
la gestion du panier ;
la connexion au compte client ;
la sécurisation de la navigation ;
certaines fonctions techniques du site.
Des cookies techniques ou de mesure d'audience peuvent également être déposés par CmonSite conformément à sa propre politique de confidentialité.
L'utilisateur peut configurer son navigateur afin de refuser tout ou partie des cookies.
Le refus de certains cookies peut toutefois altérer le fonctionnement du site.
9. Hébergement et services tiers
Le site est hébergé et exploité au moyen de la plateforme CmonSite.
Selon les traitements réalisés, CmonSite agit soit comme responsable de traitement, soit comme sous-traitant au sens du RGPD.
Pour plus d'informations, l'utilisateur est invité à consulter la politique de confidentialité de CmonSite.
10. Sécurité des données
EPICIERFOU.FR met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables permettant de protéger les données personnelles contre :
la perte ;
l'altération ;
l'accès non autorisé ;
la divulgation abusive.
Malgré ces précautions, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.
11. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d'accès ;
Droit de rectification ;
Droit d'effacement ;
Droit d'opposition ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Toute demande peut être adressée à :
Une preuve d'identité pourra être demandée lorsque cela est nécessaire.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
www.cnil.fr
13. Modification de la présente politique
EPICIERFOU.FR se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le site à la date de consultation.